นโยบายคุ้มครองข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัว Club Joker เพื่อความปลอดภัยของสมาชิก

Club Joker ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านเป็นอันดับหนึ่ง เอกสารฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างละเอียดและโปร่งใส

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568
club joker

หลักการคุ้มครองข้อมูลของ Club Joker

เราปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัดในทุกขั้นตอน

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น

Club Joker เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด

ไม่เปิดเผยข้อมูลบุคคลที่สาม

ข้อมูลของสมาชิก Club Joker จะไม่ถูกขาย แบ่งปัน หรือให้เช่าแก่บุคคลภายนอกไม่ว่าในกรณีใด ยกเว้นที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

การเข้ารหัสข้อมูล SSL

ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งผ่าน Club Joker ได้รับการเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านปลอดภัยจากการดักจับ

สิทธิ์ควบคุมข้อมูลของท่าน

สมาชิก Club Joker มีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง สามารถร้องขอได้ตลอดเวลาผ่านทีมซัพพอร์ต

กำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล

Club Joker กำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูลอย่างชัดเจน และจะลบข้อมูลที่หมดความจำเป็นออกจากระบบตามนโยบายที่กำหนดไว้

ตรวจสอบและอัปเดตสม่ำเสมอ

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Club Joker ได้รับการทบทวนและอัปเดตให้ทันสมัยอยู่เสมอ เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและมาตรฐานสากลที่เปลี่ยนแปลง

ข้อความสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ Club Joker จัดการข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอย่างละเอียดและโปร่งใส การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือใช้งาน Club Joker ถือว่าท่านยอมรับนโยบายนี้แล้ว

1ข้อมูลที่ Club Joker เก็บรวบรวม

Club Joker เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อการให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยข้อมูลที่เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ข้อมูลระบุตัวตน

  • ชื่อและนามสกุลตามบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
  • วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
  • หมายเลขบัตรประชาชนหรือหมายเลขหนังสือเดินทาง
  • ที่อยู่ปัจจุบันสำหรับการยืนยันตัวตนตามมาตรฐาน KYC

ข้อมูลติดต่อ

  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่จริงในประเทศไทย
  • อีเมลแอดเดรสสำหรับการส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลบัญชี

ข้อมูลทางการเงิน

  • ชื่อและหมายเลขบัญชีธนาคารที่ใช้ในการฝากและถอนเงินกับ Club Joker
  • ประวัติธุรกรรมการฝากถอนเงินทั้งหมด
  • ข้อมูลการชำระเงินผ่านPromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT

ข้อมูลการใช้งาน

  • ประวัติการเล่นเกมทุกประเภทบน Club Joker ได้แก่ สล็อตออนไลน์ คาสิโนสด น้ำเต้าปูปลา ไฮโล รูเล็ต ยิงปลา และอีสปอร์ต
  • ยอดเดิมพัน ยอดชนะ และยอดแพ้ในแต่ละช่วงเวลา
  • ระยะเวลาและความถี่ในการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม
  • อุปกรณ์และระบบปฏิบัติการที่ใช้งาน รวมถึงหมายเลข IP address

Club Joker ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล

2วิธีที่ Club Joker เก็บรวบรวมข้อมูล

Club Joker เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

  • การสมัครสมาชิกโดยตรง: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบน Club Joker ข้อมูลที่ท่านระบุไว้จะถูกเก็บบันทึกเข้าระบบทันที
  • การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อการถอนเงินหรือเพิ่มวงเงิน ข้อมูลในเอกสารดังกล่าวจะถูกเก็บรักษาไว้ในระบบที่ปลอดภัย
  • การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบของ Club Joker จะบันทึกข้อมูลกิจกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น เกมที่เล่น ช่วงเวลาการใช้งาน และธุรกรรมต่าง ๆ
  • คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: Club Joker ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของสมาชิกและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
  • การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อท่านติดต่อทีมซัพพอร์ตของ Club Joker บทสนทนาและข้อมูลที่ท่านให้ไว้จะถูกบันทึกเพื่อการปรับปรุงคุณภาพบริการ

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของสมาชิก

Club Joker ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้

วัตถุประสงค์ ประเภทข้อมูลที่ใช้ เหตุผลทางกฎหมาย
การยืนยันตัวตนและสมัครสมาชิก ชื่อ วันเกิด เลขบัตร ปฏิบัติตามสัญญา
การฝากและถอนเงิน ข้อมูลบัญชีธนาคาร ปฏิบัติตามสัญญา
การป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน ข้อมูลธุรกรรม ข้อมูลการใช้งาน พันธกรณีทางกฎหมาย
การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ ข้อมูลการใช้งาน คุกกี้ ผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมาย
การส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ความยินยอมของสมาชิก
การสนับสนุนลูกค้า ข้อมูลติดต่อ ประวัติการใช้งาน ปฏิบัติตามสัญญา

Club Joker จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่แจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมก่อน

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

Club Joker ให้ความสำคัญกับการรักษาความเป็นส่วนตัวของสมาชิกอย่างสูงสุด โดยในกรณีปกติจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม มีกรณียกเว้นที่อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: Club Joker แบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการระบบชำระเงินเพื่อดำเนินธุรกรรมฝากถอนเงิน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผ่านการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยสากล
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: Club Joker อาจต้องเปิดเผยข้อมูลสมาชิกหากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ตำรวจ อัยการ หรือศาล
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยีภายนอก: บางส่วนของบริการ Club Joker ใช้ระบบของผู้ให้บริการภายนอก เช่น ระบบคลาวด์และระบบวิเคราะห์ข้อมูล โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
  • การควบรวมกิจการ: หาก Club Joker มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนให้กับนิติบุคคลใหม่ โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งล่วงหน้า

Club Joker ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ใด ๆ ทั้งสิ้น

5มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

Club Joker ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย มาตรการที่ Club Joker ใช้งานอยู่ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งผ่านแพลตฟอร์ม
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง
  • ระบบ Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลให้เฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น (Role-Based Access Control)
  • การตรวจสอบและ Audit Log การเข้าถึงข้อมูลทุกครั้ง
  • การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัย
  • การทดสอบความปลอดภัยระบบ (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ

แม้ว่า Club Joker จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่สมาชิกก็มีส่วนสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง Club Joker แนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแรง ไม่แบ่งปันข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และเปิดใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เสมอ

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

Club Joker ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการและประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้ที่ Club Joker ใช้งานแบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานขั้นพื้นฐานของ Club Joker เช่น การรักษา Session ของสมาชิกหลังเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้ Club Joker วิเคราะห์วิธีที่สมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อนำไปปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเป็นแบบรวม ไม่ระบุตัวตนสมาชิก
  • คุกกี้ฟังก์ชันการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิก เช่น ภาษา การตั้งค่าหน้าจอ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งาน Club Joker

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

Club Joker กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอย่างชัดเจน โดยจะเก็บข้อมูลไว้นานเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้เป็นเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
  • เอกสารยืนยันตัวตน: เก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปไม่เกิน 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์
  • ข้อมูลการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บรักษาไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงคุณภาพบริการ
  • ข้อมูลคุกกี้: มีอายุตามที่กำหนดในแต่ละประเภท ตั้งแต่ Session จนถึงสูงสุด 2 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา Club Joker จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล

8สิทธิ์ของสมาชิกในฐานะเจ้าของข้อมูล

สมาชิก Club Joker ทุกท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้

สิทธิ์ที่สมาชิก Club Joker ทุกท่านพึงมี

เราเคารพและให้ความสำคัญกับสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างเต็มที่

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ Club Joker เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขให้ถูกต้องได้ทันที

สิทธิ์ลบข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบ Club Joker ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด

สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี เช่น การใช้เพื่อการตลาด

สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอให้ Club Joker ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในบางสถานการณ์

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังบริการอื่น

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ Club Joker ผ่านอีเมล support@clubjoker.app โดย Club Joker จะดำเนินการตามคำร้องของท่านภายใน 30 วันทำการ

club joker
club joker

9การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

Club Joker ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย มาตรฐานอุตสาหกรรม หรือการปรับปรุงบริการของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ Club Joker จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

  • การแสดงข้อความแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ Club Joker
  • การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้กับ Club Joker
  • การแสดง Pop-up แจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังมีการเปลี่ยนแปลง

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับใหม่จะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ Club Joker การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุงแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบได้

Club Joker แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับล่าสุดเป็นระยะ ๆ เพื่อให้ทราบถึงวิธีที่เราคุ้มครองข้อมูลของท่านอยู่เสมอ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้

10ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ Club Joker

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบน Club Joker ท่านสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

  • อีเมล: support@clubjoker.app ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมง
  • แชทสด: ผ่านระบบแชทสดบนเว็บไซต์ Club Joker ที่เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
  • หน้าคำถามที่พบบ่อย: ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย ของ Club Joker

Club Joker มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อทุกคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เพื่อให้มั่นใจว่าสิทธิ์ของสมาชิกทุกท่านได้รับการคุ้มครองอย่างเต็มที่

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบ ของ Club Joker โดยเอกสารทั้งหมดนี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่าง Club Joker กับสมาชิกทุกท่าน

ข้อมูลของท่านปลอดภัยกับเรา

พร้อมสัมผัสประสบการณ์ Club Joker อย่างมั่นใจแล้วหรือยัง?

Club Joker ดูแลข้อมูลของท่านด้วยมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด สมัครสมาชิกวันนี้เพื่อเริ่มต้นประสบการณ์เกมออนไลน์ที่ปลอดภัย สนุก และได้รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ทันที